Как НКО найти волонтёров на «Добро Здесь»
Материал команды «Добро Здесь» · Обновлено
Чтобы найти волонтёров, НКО нужна не общая просьба «помогите», а конкретная заявка: что предстоит сделать, где и когда, сколько людей нужно и сколько времени займёт участие.
На «Добро Здесь» организация публикует такую заявку в общую ленту, получает отклики и контакты участников, договаривается о деталях, а после дела подтверждает результат и часы.
Краткий ответ
Войдите как организация, создайте заявку о помощи и опишите один понятный результат. Укажите город или онлайн-формат, даты, количество волонтёров, контакты координатора и часы за участие. После публикации заявка появляется в общей ленте, где на неё могут откликнуться волонтёры.
После отклика свяжитесь с участником, подтвердите время и место, а по итогам отметьте в кабинете, что он помог. Эта отметка связывает реальное участие с учётом часов.
Сформулируйте одну выполнимую задачу
Заголовок должен называть действие: например, «Нужна помощь на сортировке вещей» или «Ищем фотографа для карточек подопечных». В описании отдельно напишите ожидаемый результат, длительность, условия на площадке и то, чему вы готовы научить новичка.
Если нужны разные навыки или даты, лучше создать отдельные заявки. Волонтёру проще оценить одну задачу и осознанно откликнуться, а координатору — вести список участников.
Опубликуйте заявку и обработайте отклики
Выберите очный или онлайн-формат, заполните расписание, число участников и часы за помощь. Проверьте, что указан действующий способ связи: после отклика стороны получают контакты и могут договориться напрямую.
Ответьте откликнувшемуся до начала задачи: подтвердите адрес или ссылку, время, имя координатора и необходимые вещи. Если планы изменились, сообщите об этом участникам через доступные контакты.
Подтвердите результат и часы
После выполнения откройте отклики в кабинете и отметьте участнику результат «Помог». При отметке можно указать фактически потраченное время; оно заменит плановое значение.
Подтверждение важно и для организации, и для волонтёра: у НКО остаётся история участия, а подтверждённые часы попадают в учёт волонтёра. Не отмечайте участие заранее.
Чек-лист перед публикацией
Понятное действие и результат; город или отметка «онлайн»; дата и время; количество участников; требования и ограничения; часы за помощь; имя и контакт координатора.
Перед отправкой перечитайте заявку глазами новичка: сможет ли человек без переписки понять, подходит ли ему задача и что произойдёт после отклика?
Куда дальше
Частые вопросы
Где НКО публикует задачу для волонтёров?
В кабинете организации создайте заявку о помощи. После публикации она доступна в общей ленте заявок, где волонтёры выбирают тему, город или онлайн-формат и откликаются.
Что происходит после отклика волонтёра?
Стороны получают контакты и договариваются о времени, месте и деталях. Организации стоит ответить заранее и назвать ответственного координатора.
Как НКО подтверждает участие?
После выполненной задачи организация открывает отклик в кабинете, выбирает результат «Помог» и при необходимости уточняет фактическое количество часов.
Можно ли искать онлайн-волонтёров?
Да. Укажите онлайн-формат и подробно опишите результат: например, подготовить текст, дизайн, перевод или информационные материалы.