Политика безопасности платежей
Настоящая Политика описывает порядок приёма онлайн-платежей (пожертвований) на платформе https://dobrozdes.ru и меры безопасности при их совершении. Приём платежей по банковским картам и через Систему быстрых платежей (СБП) осуществляется через авторизационный сервер процессингового центра ПАО «Совкомбанк». Оператор платформы — АНО «Добро Здесь».
1. Оплата с помощью банковской карты
Для выбора оплаты с помощью банковской карты на соответствующей странице сайта необходимо нажать кнопку «Пожертвовать», далее ввести номер карты, срок действия, имя держателя карты (латинскими буквами, как на карте), код CVC2/CVV2 и нажать «Оплатить».
Оплата происходит через авторизационный сервер процессингового центра ПАО «Совкомбанк» с использованием банковских карт следующих платёжных систем:
- Национальная система платёжных карт «Мир»;
- Visa International;
- MasterCard Europe Sprl.
Для оплаты Вы будете перенаправлены на платёжный шлюз ПАО «Совкомбанк» для ввода реквизитов Вашей карты. Настоящий сайт поддерживает 256-битное шифрование. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ПАО «Совкомбанк». Введённая информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платёжных систем «Мир», Visa Int. и MasterCard Europe Sprl. Пожалуйста, приготовьте Вашу банковскую карту заранее.
В случае если Ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей 3-D Secure (Verified by Visa, MasterCard SecureCode или сервис Национальной системы платёжных карт «Мир»), для проведения платежа может дополнительно потребоваться ввод специального пароля. Способы и возможность получения паролей для совершения интернет-платежей уточняйте в банке, выпустившем карту.
2. Возвраты
Пожертвование является добровольным и безвозмездным, поэтому возврат совершённого пожертвования по общему правилу не предусмотрен. Возврат ошибочно или ошибочно повторно перечисленного платежа осуществляется по письменному обращению донора на адрес cooperation@dobrozdes.ru в разумный срок на ту же банковскую карту (счёт), с которой был совершён платёж. Условия возврата пожертвования определяются также Офертой о добровольном пожертвовании.
3. Сбой при оплате
При возникновении сбоя при оплате обратитесь по телефону +7 993 368-06-03 или напишите на почту cooperation@dobrozdes.ru.
4. Меры безопасности при онлайн-операциях по банковской карте
- Не сообщайте персональные данные или информацию о банковской(ом) карте (счёте) через сеть Интернет, например ПИН, пароли доступа к ресурсам банка, срок действия банковской карты, кредитные лимиты, историю операций, персональные данные.
- Проводите онлайн-операции по банковской карте только на защищённых страницах сайта: в адресной строке браузера должны присутствовать «https://» и значок закрытого замка. Значок означает, что данные передаются в зашифрованном виде.
- Рекомендуется проводить онлайн-операции по банковской карте только со своего компьютера в целях сохранения конфиденциальности персональных данных и(или) информации о банковской(ом) карте (счёте).
- Если онлайн-операции по банковской карте совершаются с использованием чужого компьютера, не сохраняйте на нём персональные данные и другую информацию, а после завершения всех операций убедитесь, что персональные данные и другая информация не сохранились (вновь загрузив в браузере web-страницу).
5. Связанные документы
Условия приёма пожертвований — в Оферте о добровольном пожертвовании. Обработка персональных данных — в Политике в отношении обработки персональных данных и Согласии на обработку персональных данных. Полные реквизиты и контакты — на странице «Реквизиты и контакты».